毎日更新！マーサのブログ

この週末は、知人が手掛ける劇団の公演や、いわゆる噺家や芸人の
皆さんのステージをいくつか観る機会をいただき、多くの「もうひとつの
人生」「現実にはありそうでなさそうな物語」を連続して見せて
いただき、刺激を受けた。
演劇でも、落語でも、歌でも、神楽でも、現実とは異なる
架空の物語が表現される。
言葉を聞きながら、演技を見ながら、音や声をききながら、
現実世界とは違う、もうひとつの世界を旅する時間。
想像力を働かせながら、見知らぬ世界を体験できるとは、
人間に与えられた宝物、贅沢なことだ。

時代を経て、その表現方法が変わっても、もうひとつの
非現実の世界を楽しむ娯楽はなくならない。
そのニーズはなくならないから・・・。
誰もが一度の人生を、より豊かに生きたい。
リベラルアーツの世界には、それを充足させてくれる
無限の可能性がある。

作家も役者も舞台担当も、演出者も、すべて、想像の世界の
表現に全力投球する。
そして、何らかのメッセージをそこに込める。
表現の自由が赦される世界とは、なんと幸せだとも
改めて感じる。

今回、ステージを観ながら作家も役者も、そして噺家、
紙切り芸人、歌手・・いろんな芸人、表現を目の当たりにしながら
今の瞬間、観客に向かって全力投球されている姿に感動。
もちろん表に見えない裏方の皆さんの働きにも・・・。

それぞれが今日の瞬間にために努力されてきているのだと思うと、
思わず、じんときた。
見えない努力があっての本番だ・・・。

しんどくても、努力を続けることができるのは、
自分のやりたいことだから・・・であろう。

どうせならば、自分がやりたいことで、努力をしたい。
やりたくない人生を無理していきるのは、もったいない。

やりたいことをやり続けている人を見ると、勇気や元気を
いただける。
目に見えない世界をつくり続ける仕事は、
生みの苦しみもあれば、さまざまな制約もあるが、

それを誰かに見てもらい、共感、感動してもらえたら、
最高に幸せ。
つくりたい人、演じたい人、歌いたい人、かきたい人は
とことんやればいい。と改めて思った。
自分は？
改めて自らに問う。

やりたいことをやり続けよう。
すると、きっといい顔になってくるし、心も澄んでくる。
そして、
悔いのない人生になる。

時々、挑戦する人に刺激を受け、自分も新たな挑戦に。

もちろん、やりたいこととは、やりたい放題とか、
人に迷惑をかけたり、傷つけてまで無理に行動する
こととは対極のこと。
それはやってはいけない。

20代の頃から、お世話になっていたマーケティングの
国際組織MCEI。
実務家たちの学びと交流の場として、国内は東京と大阪、
そして海外では台北。そしてEU、オーストラリアにも
そのネットワークを持っていた。
ニューヨークにルーツをもつ組織。1954年に活動が始まっ
たというから、すでに70余年の歴史。
この由緒あるネットワークの一員として学ばせていただいた
経験は、今日の自分にも大変役立っており、感謝しかない。
ここで出会った方たちとのおかげで、現在の自分がある。
素敵な先生、経営者、自分と同じく実務を担うマーケッター・・・。
いろんな出会いがあった。そこからチャンスも広がった。

約60年前に、このアメリカ生まれの最先端の活動を日本に持ち
込んでくださったのがマーケティングの実務家たちの「師匠」
であり続けた水口建次先生。
もうお会いすることはできないけれど、多くのメンバーが
今も、水口先生のことを尊敬し、いただいた叱咤激励を胸に
頑張り続けている人も多い。もっとも定年された方たちも
増えてきたが・・・。

久しぶりにこの会が発行する会員たちの執筆による提言集を
読み、マーケッターを目指していた若き日の自分を思い出し、
時代は変わっても、常に世の中には、多様な市場が生まれ、
そこに向けてのマーケティングが存在し、それを担う
マーケッターがいることに改めて興味を抱いた。

何を扱うかにより、その人が見る世界は違うけれども、
普遍なる課題がある。
それを一緒に語り合って、ヒントにしていた時代。

そんな場をつくってくださったのが、水口先生だった。
とにかく、ロマンがあり、使う言葉にセンスがあり、
そして説得力があった。
その話を聞けば業界を越えて、みんながそうだ！と
共感できるメッセージがあった。

毎回、それを聞くのが楽しみで勉強会に
多くの人が集まった。話し方も、出てくるワードも
聞く人の心をわしづかみにし、共感と勇気を与えた。
それは先生自身が、抽象的思考力をもっておられた
からなのだろう。業種業界が違っても、多くの人が
感動し、共感し、そこから再出発した。

当時20代だった私は、マーケッターとしてはヒヨッコ。
それでも、説得力ある言葉を浴びながら、
なんだか、わかったような気持になって、
高揚感をもって、走り続けたあの頃。

ロマンと説得力。
学んでいた当時は気づかなかったけれど、
今になったら、それを学んでいたことに気づかされる。

仕事にはロマンが必要だ。いいかえれば夢。
そして、それをやるんだ！
やるんだという気にさせる説得力。
伝える仕事にはそれが不可欠だ。

そんな熱い人に最近出会うことが少なくなった。
今、先生は空の上から、今の世界を、日本をどう見ているだろう。

と、共通の仲間との話題から、先生のことを
久しぶりに思い出した。
「今尾、がんばっとるか？」
ヒヨッコであった自分は、よく言われたなあ。
「はい、おかげさまで！」
今の自分なら、先生とまともに会話ができるだろうか。
今一度、「マーケティング戦略の実際」を読み直したくなった。

尊敬する人、おつきあいを続けたい人は、学び続け、つねに
抽象的に物事をとらえることができ、世界を見続けることができ、
具体的に適切な判断、行動ができる人である。
自分があんな人になりたい。と思わせてくれる人とのおつきあいを
深めたいし、高めたい。
増やしたいとは思わない。
尊敬する人は、そんなに大勢はいらない。

ある経営者の方とは、約四半世紀のおつきあいになるが、
とても気が合う。と勝手に思っている。
最初の出会いから、Mozartの話で盛り上がり、その後も
学生時代に岩波文庫でお馴染みであった哲学者や思想家、
音楽家の話題がどんどん出て、お会いすると時間を忘れる
ほどに語ったし、自分が知らない言葉や考えをいろいろ
教えてくださった。ビジネスマンにも哲学や芸術は役立つ
ということも気づかせてくれた、ありがたき存在だ。

在る時、なぜ、いろんなことをそんなにご存じなのかと
興味をもってたずねると、こんな答えが返ってきた。

「いろいろ読んできて、「抽象的思考力」をもたない経営者は、
お客さんから共感、支持され、成長する企業をつくることは
できないことを知りました。
その「抽象的思考力」を高めるためには、抽象的な物事の
考え方が必要でそれを養うには、リベラル・アーツ（音楽・哲学・
文学などの教養）を身につける必要があるということもわかって
きたのです・・・」

なるほど。とても深く共感した。だから、ずっと勉強を続けて
おられるのだ。だから話していても話題が尽きず、学びも多い。
流行り事だけでなく、普遍なるものを求め続け、自らの考えを磨いていくこと。
それが経営者として大切な道なのだ。

この社長はいろんなことをご存じであっても、決して偉ぶらず、
本当に謙虚でユーモアがあって、心のゆとりがあるように見える。
苦しい時、悩むときは、まさにリベラル・アーツの力も借り、
心を開放されることもあるのだろう。
そして、それがまた血となり、肉となり・・・。良き循環の中で
充足した日々を過ごしておられるのだろう。
理想的な年の重ね方をされていると思う。

こんな方と時々やりとりをしながら、もっと知的であれ。と
自らの背中を押す。

大きな組織を担う経営者でなくても、自力で心豊かに生きていくためには、
抽象的思考力は、ますます必要になると実感する。

だから、もっと学び、もっと知ろう。

知的な会話ができる人になりたいし、
自分より教養のある方に、相手にしていただけるように
努力しなければならない。
人生、貴重な時間を使うなら、意味のある会話をしたい。
そして、尊敬する方との時間を大切にしたい。

そして、若い人に、そんなことが伝えていけるように
なりたい。

抽象的思考力・・音楽を続けていて良かった。少しは役に立ちそうだ。

どうしたら、みんなが平和で暮らせるのか？
そのことについて、しっかり考えたいときは、長崎に出向く。
いや、出向くと、自然と心がそっちの方に向くという
のも正しい。
出向けないときは、そっちのことを思って見るだけでもいい。

だから、長崎には何度も訪ねたくなる、現地の人たちに
会いたくなる。そんな心のよりどころ。

つらい経験を重ね、被害を受けては立ち直って
きた人にとって、平和の希求は、息をすることと
同じぐらい、当たり前のことだろう。

痛い思いをしたからこそ、痛みがわかり、
それを乗り越えたことに感謝できるのだと思う。
そこには、神様の存在もあるのだろう。

九州の人は優しい。長崎ももちろん優しい。だから大好き。
昨日、有る会話のなかで、そんな声をきいた。
確かにそうかもしれない。

とくに、自分が知る長崎の人は、言葉は少なげであるが、
本当に優しく、あたたかい。
敵ではないかと思える人のことも赦し、相手を包み込む。
そんな力がある。寛容であり、慈悲の心があふれている。

だから、暴力でもって解決を図るという間違った選択は
なく、話し合いで乗り越える。

よく話し合えば、痛い思いもせず、相手への理解も深まりながら
解決もする。

もっと、対話をしよう。
長崎の人を思い出しながら、このコミュニケーションを欠かさず
丁寧に生きていかねばと改めて思う次第。

最近の「対話ではなく一方的であり、ご都合主義な方のふるまい」を
知ると、絶望するが、世界には、そんな人ばかりではないと
信じ、対話ある日々を大切に生きたいと改めて思う。

対話でなんとかなる。
全ての関係をそこから、はじめたい。

大手メーカーが商品パッケージをモノクロにするというニュースは
余りに衝撃で、いかに今回の中東危機が恐ろしいことになりそうか
について、多くの人が改めて感じ、考えるきっかけになっているのでは
と思う。
この２～3日、会う人会う人と話しても、必ずこの話題になる。
たまたま乗ったタクシーのドライバーさんも、今回のことで、
大変困っておられる様子であった。もう客足が遠のいているとのこと。
とくに経営者の利用変化が著しいとのこと。
先が見えないから、会食もしない。タクシーも乗らない・・とのこと。
「わたしたちの仕事は景気のバロメーターですから」
と語られた言葉が、ずっと頭から離れない。

この先の景気の後退は明らかである。情勢を見越して、
業績予想を立て、公表したとたん
株価に影響が出たという例も少なくない。
ある人からは、コロナ以上に深刻な事態になる。とも言われた。

コロナのときは、人との距離、コミュニケーションの取り方が
大きな問題であった。
今回は、モノがつくれない、というこれまでにない経験。
モノが売れないのではなく、原料がないから作れない、仕事ができない
ということだ。

包材関係や原材料に関わる業界は本当に深刻だ。
お菓子のパッケージがもしも、全部モノクロになったら・・と
思わず想像してしまった。
売り場は、カラフルな色があってこそ、購買意欲を搔き立てられる。
色なき世界は・・・・。

視覚でイメージを掻き立てられ、楽しそう、美味しそうと思って
商品に手が伸びる・・・。カラーの中にモノクロがあれば、それはそれで
映えるのだけれど、全部がモノクロでは・・・。
昔の映画じゃあるまいに・・・。
まさか、売り場がモノクロの世界になるとは　信じたくないけれど、
もちろん、モノトーンを売りにしているブランドもあるけれど、それは
意図的なクリエーションであって、
やむなきノーカラーとは意味が違う。

タクシーのドライバーさんの悲痛が耳から離れず、なんとか1日も早く
安心して仕事ができる状況に戻ることを祈りたい。

工夫して現状を乗り切って、いきいきした世界を取り戻さねば・・・。

先日　同世代の知人と久しぶりに会った際に、顔にばんそうこうが
あり、どうしても気になって「どうされました？」
と尋ねると、「いやー、自転車乗ってて、こけたんですわあ」
とのこと。自転車でか・・・。思わず顔をしかめた。
早く完治されるようお見舞いをお伝えした。他人事ではない。
ちょっとした不注意で、躓いて怪我をすることは絶対にある。
とくに、20代の頃とは反射神経も違っているので、絶対に気を付けねば。
と、日々思っているにも関わらず・・・。

今度は自分が転んだ。いつものごとく、いろいろ荷物を持ちながら、
そして、時々立ち止まってメールを確認しながら、あれこれ考えていて、
足元を見ないで歩いていたせいで、気が付いたら転んでいた。
いやー、今思えば、そこに車が来なくてよかった。
転んで、車にひかれたら、恥ずかしいどころでなく、命が危ない。
そして、顔を打っていないのも、不幸中の幸い。

起き上がったら、膝が擦り向けていた。いやー、どんくさい。
すると、後ろに、知らないおじさんが立ち止まっていた。
「だいじょうぶですかあ。今日、女性が転ぶのを見たの二人目」
と言ってきた。わらうセールスマンのような感じの人で、それで？
と思いながら、「大丈夫です。ありがとうございます」と言って
そのまま近くの薬局へ駆け込んだ。親切な説明をいただき、応急処置。
おかげさまで、大事にはいたっていない、大丈夫、良かった。

しかし、転ぶということには、改めて細心の注意が必要だと
猛省。
スマホの存在が、安全歩行を妨げている。いや、自分が悪い。
歩くときは歩く。何かあれば立ち止まる。
考えながら、歩くもいいけれど、やはり足元を見ないと。

七転び八起というが、転び方を誤ると、起き上がれないことも
ある。

と、幸い　かすり傷程度で収まったことに感謝し、当たり前の
ことを改めて見直してみたいと思う。
歩けることに感謝して、注意深く。

今日の最初の一歩に感謝したい。

メールを送る相手、先日お会いした人、久しくお会い
できていない人・・・。
いろんなタイミングで、それぞれの顔を思い出す。
今日は元気かなあ、どうしているかなあ。
日々の中、ふとしたきっかけで、目の前にいない
誰かを思い出すことも少なくない。
顔が浮かび、その頃が浮かぶ。
まるで動画の再生のように。

最近、名刺の整理をしていたが、その間にも
懐かしい人々の1枚をみつけ、交流していた
頃を思い出し、急に会いたくなったりする。
でも、すでに退職されている方もおられて、
やむなくその名刺を処分する。そのときは、
糸がきれたように寂しい気持にもなる。

スマホで次々と写真を撮影し、クラウドで管理
する今日。撮った多くの写真たちを見直すことは
少ないし、あんなに熱く撮影したわりに、どんどん
削除する・・・。
それはそれでいいけれど、
心の中には、大切な思い出をアルバムとして
しまっておきたい。

そして、時々、思い出したい。
とくにもう会えなくなった人のことは、
そのとき、心のアルバムが頼りになる。

と、書きながら、
その昔、
スポンサー名がついた、「歌のアルバム」
という番組があったことを思い出す。

アルバム。
大切なものが入っている。そんな存在。

過去をふりかえり、自分の生きた道を
確認する手段のひとつか。

心のアルバム、大切にしたい。

今やネットを使わない日、ググらない日はない。
本当は使わない日をもちたいが、よっぽど意識しないと
難しそうだ。
とにかく手軽にすぐに欲しい情報を得られることは、
まさに「朝飯前」のこととなった。

家族や親しい人との会話でも、
「ちょっとチャッピーにきいてみるわ」
「チャッピーがこういっていた」
「まず、AIにきいてみたら？」
とそんな言葉が増えていないだろうか？

チャッピーって誰や？と最初は思ったけれど、
すっかり愛称をもって活用されている。
その存在感はすごい。
知らない間に隣に引っ越してきた人か、
急に一緒に住み始めた賢いペット（ちょっと違う？）か。
とにかく、いつもそこにいる。

彼なのか、彼女なのかわからないけれど、
この存在は、瞬時にいろんな課題を解決してくれる。
物知りなので、一応、聞いてみる価値はある。

最近、長年入っていた保険や使用してきたクレジットカードを
見直す際に、このチャッピーの情報が参考になったという。
また、何かを相談すると、悪いようには言わないので、
相談しやすい、と言う人もいる。

すっかり隣人として、家族の一員として、
存在しはじめたAI。
孤立や孤独の解消にも役立つのかもしれない。
でも、それでいいのか人間社会？

と思いながらも、ついついググる手を止められない。

これでいいのか？
いやいや・・・。

この葛藤はこれからも続くのか。

前にも何度も登場した話題であるが、今回も再び。
人は、客は、商品や店舗はずっと存在するものだと思い、
気を抜いてつきあっている。
必要なときに行けばいい。いつでも、ある。
いつでも買うことができると、思い込んでいる。

でも、ひとたび、店が閉店と聞くと、あわてて
店に駆け込み、閉店まで多くの人が足を運ぶ。
そして、最終日に別れを惜しむ。
そんな経験をこの数年で、何度も見てきた。
特に百貨店の閉店は、何度も目の当たりにして
きた。
これはある程度、閉店告知が早くされるため、
あきらめをもって、閉店までの間、お客も
見送ることができる。

でも、商品の場合はある日突然なくなっている。
きけば、もう終売したのだと聞かされることも
珍しくない。
「へ？あれ、好きだったのに～。」
もちろん数ある商品の１アイテムが切り替わる
ことはよくあることであり、また改善されて
リニューアルされることは良いことであるが、
お客は事前には知らないため、好みの商品が突然
なくなってしまったことにショックをうけ、
他の店に行けばまだ手に入るだろうかと、
探し始めるが、もうどこにも在庫はない・・と
再びショックをうける。

もちろん、時間が経てば、あの商品はこれに
変わったのだと理解されるであろうが、
好きな商品がなくなることは、ファンにとっては
寂しいこと。

なくなるぐらいなら、わかっていれば、
もっともっと買っておくべきだった。
と、そんな気持ちにもなる。

「もうすぐ 　なくなりますよ～。」
「もうすぐ、生まれ変わりますよ～。」
この伝え方は、タイミングも大変難しい。

惜しまれる商品は、作り手にとって
幸せかもしれない。とも思いつつ、

好きな商品はなくならないように、
せっせと消費し続けないと・・・。

なんでも永久にあると思ってしまう、
あって当たり前と思う。
お客はいつも、勝手なもの。

改めてマーケティングコミュニケーションの
難しさを思ったりする。

原材料、光熱費、物流費、人件費の高騰・・・。
あらゆる業種、業界で良質な商品やサービスを安定供給し
続けることが大変困難、かつ先行き不透明という、かつて
ない恐ろしく不安なこの頃。
不安という気持ちは、先が見えないことから生まれる。
規模に限らず、どの企業の経営者にとっても、本当に
悩ましい事態。いかに生き抜くかについて、知恵を絞り
勇気をもって、自ら旗を振り続ける。本当に頭の下がる
役割である。
そして、不安を感じながら、日々仕事をし、家族を養い
暮らしている人々。
それぞれ葛藤がある。
みんなで乗り越えねば！一体感こそ、今の世の中には
求められる。分断は不要。

先が見えなくても、今を楽しく生きよう！と思うには、
今できることで、小さな楽しみをみつけること。
家族で、職場でささやかな歓び、共有のひとときを
もてることで、明日に向かってまた動き出せるのでは。

と、自分自身、これまでの反省も含め、
小さい発見、感動を意識しながら、生きたいと思って
いる。

そんななかで、
日々の暮らしで一番大切なことは、食べること。
生きる限り食べなければならない。毎日である。
「食」はその字のごとく、人に良いこと。
人を良くすること。
からだにも、心にも、暮らしにも良い食を考えたい。
からだにいいモノ、健康になる食品を取り入れたい。
なんといっても、美味しく食べたい。楽しく食べたい。
これは誰と食べるか・・・が大きな要因。

お金をかけなくても、満足できる食事は可能だ。

久しぶりに大変お値打ちなイタリアンレストランに
出向く。近場のSCの中にある。
そこは全国チェーンでファーストフード並みに全国に
店舗を構えているが、長らく利用したことがなかった。

大きく括れば、ファミレスであるが、イタリアンで
ある。
利用してみようと思ったのは、店先でみたメニューに
刺激されたから。へ？エスカルゴやムール貝やワイン
が今も、こんなありえない価格で？
どんなものを提供するのか、知りたくなった。

金曜の夕方。平日ではあるが、休みの前日ということ
なのか、ほとんど満席で驚いた。
同じSC内に入っている和食の店舗などはガラガラで
あるのに、この店だけが満員。
休日になればもっと混雑し、空席待ちも当たり前かも
しれないが、平日なのに満席とは意外！
そして、家族連れ、ビジネスマン、外国人と客層も
幅広い。三世代の人もいた。

オーダーはもちろんテーブルからスマホで。
とにかく料理が安すぎて、多めに注文しすぎても
罪悪感はないぐらい。
もちろん　もったいない食事をしてはいけないので、
食べられる量を考えて、オーダーする。
ホールはディナータイムでも3名ほどのスタッフで
切り盛りする。せっせと料理を運び、皿を下げる。
かなり作業もシンプルに見える。
徹底的に計算されたオペレーションでこの価格が
実現できているのかと、店内すみずみまで、
感心することが多い。まさにワンダーランド。
そして、安価な料理を家族全員でわいわい言いながら
食べている風景を見ながら、いろんなことを思った。

エスカルゴも、ムール貝もそこそこ。
そりゃあ　パリのレストランでいただく料理とは
食材も、調理も、食器も、雰囲気も、すべて
違うけれど、この価格ならば、満足。という気持に
なれるほど、ほど良い質。

ピザも２００円台からとびっくりプライス。
もちろんサイズもトッピングも特大ではないが
種類も選べて、そこそこに楽しめる。
隣のテーブルでは、パスタをとりわけして、家族で
たいらげる光景もあり、
いろんな人が、それぞれこの店へきて、財布にやさしい
食事を楽しんでいることを体感する。

同じエスカルゴでも、ピザでも、パスタでも、ワイン
でも、業態により、まったく違う。
それは当然であるけれど、お金をかけなくても
それなりの料理を楽しむことはできる。
もちろん、からだにいいものを選び取っていく
必要はあるので、安心できる店であるかの事前確認は
しなければならない。

たまに行くファミレスではなかなか満足できるメニュー
に出会えないけれど、このイタリアンは、相変わらず
の企業努力を感じる。
何十年も前、神楽坂の店に何度か通ったが、
今も、元気に全国で営業を展開している。
たえまない企業努力をしているのがわかる。

値段が違っても、食器が違っても
同じピザ、同じパスタ。
もちろん違うが、そこそこ美味しい。という世界を
知っておくことは必要だ。

いろんな家族の笑顔を見られたことも大きな
収穫となった。

同じピザでも、違う。
でも、そこそこ満足できる。
日常では、これで十分。

これに限らず、
小さな歓びをみつけ、日々を楽しく、生きられたら！
それが一番の幸せ。