毎日更新！マーサのブログ

父の従兄・・・「いとこ叔父」と言うそうであるが、いつも
「〇〇（地名）のおじさん」と呼んでいた。
父と同世代であるので、８０代後半。
（父も生きていたらこの秋で８９歳・・）
私が子どものころから、時折自宅に顔を出しては、
「元気にがんばってるか？」「まーこ、がんばれよ。」
とピアノやエレクトーンの練習に励んでいた私に
いつも、エールを送ってくれたおじさん。
人の話を傾聴できる、尊敬できる貴重な人であった。
「そうか、そうか」
今、思い出しても、笑顔で頷いてくれた優しい顔を思い出す。
高齢になり、自由に動けなくなり、だんだん会える機会も
なくなり、何年か電話で話したきり・・・・。
いつか、出前コンサートをしてあげたいと思っていたが、
いつか、は来なかった。
この7月に亡くなったとの報せをこの週末に聴く。
親たちがいなくなると、親世代の人々の動静はわからなく
なる。
訃報を聞いてから、改めて優しかったこのおじさんのこと
を思い出す。
ほんとうに、いつも励ましてもらっていた。
応援してもらっていた。
地元のコンサートへも何度かきてもらった。

お供えのお花にメッセージを添えた、
「いつも応援していただいて、本当にありがとうございました。
感謝を込めて・・・」

会わねばと思う人とは、やっぱり会いに行っておかねば。

私にはありがたい叔父さんたちがいる。
小さい頃から応援していただき、大きくなった。
おかげさまの人生。
ひとりづつ、ひとりづつ、と別れなければならないのが
なんとも切ない。

今回の訃報を届けてくれた叔父からは、従兄の死（叔父にとっては
従兄）ことを伝えたあと、「虚しいです」と一言。
この一言への思いは、言葉にならない。

熊田のおじさんに、心から感謝を。

今は、父母と再会して、わいわいやっているだろうか。

ある企業の社長さんから
「ひとつ、おたずねですが、情報は取りに行ってますか？」
との質問をいただいた。
「はい、取りに行ってる方だと思います」
「それは、どんな風に？ですか？」
質問の意図に合っているかどうかわからないまま、
「いろんな方法でですね。人に会いに行く、街を見る、
講座を受ける、昔読めていなかった書物を読む、本は
とても重要ですね・・」
「なるほど、ネットばかり追いかける風潮がありますが
それはどうも・・と思っているんです」
「そうですね。もちろんネットもAIも情報を取りに行く
ひとつの手法ではありますが、それはあくまでもツールの
ひとつであり、また絶対に確かであるとは言えないので
注意して見ることにしています。」
「そうですよね。最近、本当にYOU　TUBEでも事実か
フェイクかわからない情報が氾濫しているので、そこは
本当に気を付けないとですね」
「私は、何年か前からジャーナリズムの講座を受けて
いますが、情報を取りに行くときは、単なる見た目の
情報ではなく、『情報源』を求めることが大切だと
思っています。取材もそうだし、原典を辿るもそうだし」
とそんな会話が続き、やはり情報源を探す習慣は不可欠である
と改めて思った。
そんな話をしながら、
「いくつになっても勉強。学ぶことが面白いと思えること
に幸せを感じますね。」
最後にこの会話で意気投合したのは、
「AIで簡単に情報を得られる世のなかであるけれど、
スゴイな～といっているだけではダメで、それを知らなかった
自分、無知の自分を知るということが大切」
という言葉。

ちょっと横道にそれたが、自分にとってより確かな情報を得て
ちゃんと判断する力をもつこと。
そして、いろんな情報（知）に出会ったら、自分の無知に
向き合うこと。

この気づきはとても重要。
情報と情報源は違う。
原典を辿りに行こう。

それから、情報を得ることがゴールではなく、
そこから考える事こそが、重要。
情報入手は思考、試作の入り口。
そして、情報入手とは問題意識をもって行えば、
学びである。
謙虚さをもって、問題意識をもって世にあふれる
情報たちに接したい。

このところ頻繁に発生している異常気象は、まさに想定外
で経験のないことばかりで、報道でその様を知れば知るほど、
いいようのない恐怖に襲われる。
昨日の石川、富山の大雨も、また北陸か・・と、知り合いの
ことが心配になる。
（まだ返事がないが、メール返信どころではないのかも）

そして、ネパールの大洪水。中国の大雨・・・。
ヨーロッパの山火事は収まったのだろうか・・・。
これに限らず、世界中で自然が悲鳴を上げ続けている。
地球が「いい加減にしろ～。」と怒っているのかもしれない。
「もう我慢の限界だ～」と爆発しているのかもしれない。
と、勝手に想像するが、東日本大震災で被災した知人から
聴いたことば「自然には感情がない」からすると、
人間の思うようにはならない、手ごわい相手。

こんな自然の脅威にさらされ、日々を生きるストレス。
これから、ずっとこんな状態のなか、生きていくほか
ない。
ぬくぬくと自分には関係ないと　対岸を見ているわけ
にはいかない。

まさに、今朝は今、自分が住む地域が危険な状態に
なる可能性があると聞き、よく眠れないまま
1日をはじめている。怖くて寝ていられない。
いつ降るか、降らないか。
予報を参考にしながら行動するほかないけれど、
外れてほしいという期待を勝手に持ちながら
今日の準備を続ける。
どうも、落ち着かない不安な気持ち。

いやいや、すでに被災して思うように暮らせて
いない人たちのことを思うと、涼しい部屋で
静かに朝を迎えられているこの瞬間に
感謝するしかない。

次は我が身。
本当に肝に銘じて生きる必要がある。
人間のふるまいが、愚かさが生んだ結果。
思うところは、いろいろありすぎるが・・・。

どうか無事に、今日1日を終えられるように。
日常のままで、いられることは最高の幸せ。
日常は暮らしであり、人生である。
あたりまえの1日が、最高のギフト。
与えられた宝物であることを忘れずに
今日を生きたい。

30代の若きリーダーと面談。
何度か面談し、お互いを理解するようになり、
話しやすいと思っていただけてか、遠慮なく、
自分の近況や悩み、考えていることを話して
もらう。
何も隠さず、本当に心の底から感じ、思っていること
を話してくれていることが、その表情を見てわかる。
そんなときは、聴いているだけで、すっかり伴走して
いるような気になる。

聴きながら、それはこうではない？ああではない？
こうしたらいいのかな？
と一緒に考えて、話を続ける。
あっという間に時間が経つ。

何もその人の今の悩みに対し、ドンピシャな回答は
出せていないが、顔が明るくなって、すっきりされた
印象。
「ごめんね。いい答えを出せていないから、
今日は役に立てていないかもね」
と言うと、
「いえいえ、時間つくってもらって話せるだけで
自分の心や頭の整理になるんです。」とのこと。
そうか。
整理のお役に立てるなら、と安堵した。

よく頭がぐちゃぐちゃな状態の方にも、話すことで
整理ができて助かったとも言われる。

聴くだけで　整理のお手伝いができるなんて、
そんな仕事もあるのだ。

傾聴。耳を傾け、頷く。
寄り添いのコミュニケーションは、まずはここから。

NYの世界貿易センターに飛行機が突っ込んでいく衝撃の映像。
いや、その時そこにいた人には映像ではない、リアルな世界。
その音も、風圧も、粉塵も、倒壊していくビルの破片も、人も・・・
それは想像できない、壮絶な世界であっただろう。
私はその瞬間は、映像でしか見ていないから、本当の怖さは
わかっていない。
ただ、1か月後にあの現場近くに行ったときの誇りと匂いは
今も忘れない。

同時多発テロ。あれが起きる前は、世界は平和だった。
今も、わが書棚には、事件の何年か前に
あのツインビルがまだ建っていた頃の写真を大切にフレームに入れて
飾っている。そして、その写真を見ては、あれから◌年と数えてきた。
・・・そして、まもなく２５年。

一緒に命拾いした仲間。
何人もいたけれど、今のところ1名だけ、連絡がつき、
9月に再会の約束をしている。
もしできたら、他の仲間のことも探し出したい・・・。
ネットで思い当たる人のことを調べていたら、1名、
その人らしき人の現在の様子がわかった。
あ、この人だ。連絡先がわかったので、手紙を出してみた。
うまくいって本人がその手紙を受け取ってくれたら
すぐに思い出し、連絡をくれるだろうと勝手に期待して。
覚えていてくれたら・・・。

25年も経つと、人は変わる。
それだけ年をとる。そして　もしかしたら、もうこの世に
いないこともある。
でも、もし幸運にも会えたら・・・。
と思い、いろんな記憶をたどり、ツテを探し、動く。

あれから、自分も25年。生きた、生きた。
あの事件がなかったら、何か変わっていただろうか？

今は25年前を一緒に振り返ることができる仲間が
1名、また1名とみつかることに期待を寄せている。

先日ある番組で、大国たちの終わらない戦争を憂い、
「領土なんかどうでもいい。どっちの領土であるかよりも、
私たちは平和に交流したい、仲良くしたいだけ。」
と、とある著名な方が言われており、心から共感した。

どっちの領土とか、一般庶民には関係ない。
生まれた土地で、争いなく育ち、生きて、そのまま
人生を終えたい。
隣の町の人とも、隣の県の人とも、隣国の人とも、それぞれが
違うのだ、でも、友達なんだ、ご近所なんだ・・と
お互いのことを理解し、仲良くすればいい。助け合って
生きればよいだけのこと。と思えてならないが・・・。

終わらないウクライナのことも、ガザのことも、イランの
ことも、北方領土のことも・・・
領土にこだわっている、権利にこだわっているのは、
権力者であって、一般庶民には関係ない。

自国の領土、自国の資源だとか、もともとは誰もものでも
ないのに、一体、人間は歴史で何を学んできたのだろう。
愚かなまま、奪い合いの無駄な、消耗をしている。
世界はひとつ、地球はひとつ。

戦争に勝利者はいない。
全員が負けだ。

傷つかない人は、国はないのだ。
領土を争っても、人は幸せにならないのだ。
そのために傷つけ合い、命を削って・・・。

傷つく人、泣き悲しむ人・・・を見ても、
領土が、資源が優先されるのか？

仲良くしたいだけ。仲良く生きたいだけ。
それでいいじゃないか。と強く強く・・・。

最近は、怒りを鎮めるのが大変であるが、
同時に、自分の無力さも、思う。

でも、今日できることをする。
せめて、自分の身近な世界は平和であるように。
仲良く、協力して・・・。
そう、やはり利他の心で。

久しぶりに、保管してあった資料のなかから、フランシスコ教皇が
表紙を飾る冊子が出てきて、しばし、その写真にくぎ付けになった。
なんともいえない、いい笑顔なのだ。
ずっと見ていたくなる、この方の笑顔は本当に素晴らしかった。
もちろん戦争に反対されるときの表情には憂いと厳しさがあったけれど。
でも、笑顔の表情が印象深い。

もう帰天され1年以上が経過するけれど、写真は永遠。
いつでもその笑顔に出会うこともできる。

笑顔。人との対面（オンラインであっても）においては、笑顔
が第一印象であり、最後の印象となる。
人に癒しや、元気を与え、苦痛を和らげることもできる。
不快感を与えることもある。

暑い日も、寒い日も、痛い日も、苦しい日も・・・。
もちろん笑顔を見せ続けるには、
笑顔でい続ける気持の維持も大切なので、努力も必要。
先日、りんごのマークのストアのスタッフが語ってくれた
ように、「いつも見られている」と言う気持ちが必要になる。
でも、気力だけで笑顔は生まれない。
生きてきた道が笑顔を育む。

それにしても、フランシスコさまの笑顔は素敵だ。
表情そのものから、やさしさがあふれているように感じる。
世界の人々の信頼を集めるには、笑顔はそのカギにもなる。

「つくり笑顔」はすぐわかる。
不自然な笑顔は、かえって怖い。

自然に内面からあふれ出る豊かな表情のなかに
笑顔がある。

笑顔は平和の証しでもある。

今しばらく　フランシスさまの笑顔を見ながら、その人生を
勝手に想像してみたい。・・・それぐらいは許されるだろう。
アルゼンチンが、いい空気（BUENOS　AIRES）での生い立ちから
生まれたが表情なのかもしれない。

人に癒しと優しさを伝えることができる、
そんな笑顔の人になりたい。

いろんな仕事をする人を見ているのが好きだ。
その人の人生が見えてきて、気づかされることも
多い。
たとえば、鉄道専門の写真家の旅番組。
各地を巡り、その地域で愛されてきた列車と
その風景との融合の瞬間を狙ってのワンショット。
この人は、旅と鉄道と写真が好きでこの仕事を
されているんだろうということが、全身から
伝わってくる。
旅をしながら鉄道写真を撮り続ける。
何と幸せな仕事だろうと、思ってしまう。
もちろん努力やご苦労あっての今日であろう。
それを越えて、好きな仕事ができるというのは
幸せなこと。

あるブランドの路面店。
東京が本店で、大阪もそれに次ぐ大きさで
品揃え。もう４０年以上親しみをもち、
その創業者には心から敬意を表しているが、
今、次の世代の人たちも、熱い支持を集めて
いる。
昔も、今も常にカッコいいのだ。

その店に行くと、本当にファッションが好き、
そのブランドを愛している、経営者を尊敬して
いるというスタッフたちに出会う。
全員そのブランドの商品を着こなし、
モデルとしての役割も担う。
その商品について熱く語る。よく勉強している
と思うのと、本当にこのブランド、この仕事が
好きなのだと思う。
商品を見て気に入れば買う人もいるが、
その人たちがモノだけでは伝えられない
その洋服に込められたコンセプトやストーリーを
お客様に伝えることで、お客の心は動く。
本気で伝えようと思うと、本当にそのブランドや
商品が好きでないと伝えることができない。
最近、会ったスタッフは、まるでその商品を着る
ために生きているかのごとく、であった。
その人が世界観を作り出しているのだ。
これは、好きでなければできない仕事。

また、最近は伝える仕事の勉強として　寄席や
劇場にも足を運び、話し手や役者の仕事を拝見
するが、からだをはって仕事をしている人の
演技、語りは素晴らしく、感動する。
どれだけ練習をしてきたのだろうか。
努力なしで、あの仕事はできない。
苦しくても、絶対に噺家になる、役者になる。
と覚悟をして、地道な努力を重ねる。
そして、ステージに上がり、お客さんにその
芸を披露し、多くな拍手や声援をいただいたとき、
やっていて良かったと思うはず。
その道は長い、好きでなければ続けられない。

わりきってやる仕事の選択もある。
これしかないから・・と思ってする仕事もある。
これはこれで、好きなことをするためにあえて
そういう働き方をする場合もあるだろう。
一方、好きなことを仕事にする。
好きなことが仕事にできるのは、幸せな
こと。

自分という人間が、一生を有意義に生きるには、
「好き」に出会うことが大切だ。
好きなことのために、好きな人のために。

おかげさまで、自分にも「好きな」こと、もの、
人がある。
その「好き」を貫くためには、努力は必須。

好きな人生にする。そうしたい。
いろんな人を観察しながら、いつも、
そんなことを思い続けている。

たとえば、害虫が出たら、「キャー！」
実はそういうものが大の苦手。その格闘にはかなりの労力。
かと思えば、ケアレスミスでちょっとした怪我。
いろんな細かい失敗や小さな悩みが毎日生まれる。
一難去ってまた一難。
1日は、実にいろんなことがある。

しかし、よく考えたら虫一匹や二匹、ちょっとした怪我や
アクシデント・・・
そんなことは、平和だから大げさに思うだけであって
戦地や被災地を思えば、、、。

こんな小さなことに悩む余裕もないほどに、
毎日、命の危険にさらされ、恐怖の日々を、そして
地域によっては食料もなく、医療環境も劣悪で、
まともな食事もとれない人も・・・
また、地震や大雨で住まいを失い、水も使えず
困っておられる方たち・・・。
明日はおろか今日のことも見えない人たちが
この地球上に、たくさんいる。
そんな方々のことを思うと、自分の毎日は
なんと贅沢なことかと思えてくる。

日常ほどありがたいものはなく、
平和を当たり前に感じられることほど、
幸せなことはない。
小さなアクシデントは、平和の証し。
まさに、「いのちまでとられない」。

でも、明日はどうなるか？
絶対に保証はされていない。
いつ、いのちまでとられる日が来るか・・
わからない。
でも、今は、今朝は平和である。
この瞬間に感謝したい。

人はいろんなものと日々闘い生きている。
生きてればいい、元気ならいい。
それに尽きる。

お店で待っている時間があるのは、普段できない観察が
できるという点で、なかなか貴重である。
とくに、良いお店での待ち時間は苦にならない。

りんごのマークのストアに出向く。
デバイスから各種アクセサリーなど商品の展示・販売だけでなく、
修理や交換、そのほかサービスにも細かく対応してもらえる。
事前に予約して店に出向く。飛び込みは空いていれば
対応してくれることがあるが、その場合は待ち時間も長い
ことも多い。

今回は、使っているデバイスに異常が見られ、店に向かった。
予約時間より少し前にいっても受付をしてくれる。
まあ、皆さんIT業界の人というよりも、扱っているものは
違うけれど、スタバのスタッフたちのようなフレンドリーさに、
少し丁寧さを加えた受付。アメリカ企業のスタイリッシュ感に
日本流のおもてなしが加わったような感じ。

受付後は空いているテーブルに案内され、
しばし待つ。この間、店内を見渡す。スタッフの服装、表情、
国籍？（いろんな人が働いておられるが皆さん、日本語が素晴
らしい）、接客の様子、客層、品揃えとディスプレイ。
見ているだけでもちょっと世界旅行の気分になる。
家電のスマホ・パソコン売り場とは違う雰囲気。

そして、注目すべきは警備員さんやお掃除スタッフの方。
店内スタッフはポロシャツ対応が基本のようであるが、
警備員さんは色の違うポロシャツ＋長袖Tシャツ、お掃除
の方も、これまた色の違うポロシャツ。警備員さんも
お掃除の方も颯爽と仕事をされている。なんだかカッコいい
のだ。警備員って警備服着てなくてもいいんだ。
それだけで表情も明るく、笑顔も見えたりする。
掃除の方も、きびきびと動いておられて、見ていて
気持いい。

・・・と、いろんな発見があり　プチ日常の空間を
楽しむ。

しばらくすると、まず最初に症状をヒアリングするための
スタッフが登場。少しでも早く対応できるように、
待ち時間をうまく活用している。その後担当スタッフが
自分のデバイスの状態を見て対応してくれる。
この間も終始和やかな笑顔で
楽しい会話をしながら、うまく仕事を進めていく。

このお店の接客力はすごい！見てて楽しいしね。
そのスタッフに、そんな話をしたら
「そうですね。ぼくたち、どこからでも見られていると
思って仕事させてもらっていますね」との返事。

その方は、元ドラッグストアの店長さんだったそう。
さすが店長さん経験がある方にふさわしい安定感のある
接客だった。
さすが、りんごのマークの会社は人材教育もぴか一
なのだ。
商品はもちろんであるが、ストアである以上、その人を通じて、
そのブランドを好きになる。

また何かあったら、行こう！と思う。
銀座も大阪も京都も、または外国の都市ででも、
それぞれ訪問し、接客をうけたくなる。

劇場での時間を過ごしたように、軽やかな気持ちで
店を出た。

「どこからも見られている」
この緊張感が接客力向上につながっているのだ。